Visa Digital Emergency Card

„Visa Digital Emergency Card" paslauga leidžia skaitmeniniu būdu gauti avarinę „Visa" pakeitimo kortelę tiesiai į jūsų „Google Pay" piniginę. Šią svarbią paslaugą teikia „Visa's Global Customer Assistance (GCAS) Program", užtikrinanti nepertraukiamą 24x7 pagalbą ir kokybiškas avarines paslaugas visame pasaulyje. Ar kada nors teko susidurti su nenumatytais iššūkiais keliaujant ar kasdieniame gyvenime? Su „Visa" kortele jūsų saugumas yra prioritetas, o pagalba pasiekiama bet kur ir bet kada. Pristatome „Visa Global Customer Assistance Services" (GCAS) – visapusišką pagalbos centrą, skirtą „Visa" kortelių turėtojams visame pasaulyje. Ši paslauga yra jūsų patikimas partneris kritinėse situacijose, užtikrinantis ramybę, kad ir kur būtumėte, ir padedantis išspręsti netikėtas problemas.

„Visa" įsipareigoja teikti aukščiausios kokybės pagalbą, todėl GCAS centrai dirba su daugiakalbiais specialistais, pasiruošusiais bendrauti daugiau nei tuzinu kalbų, įskaitant anglų, prancūzų, ispanų, portugalų, vokiečių, italų, arabų, japonų, mandarinų, kantonų, korėjiečių ir rusų. „Visa" kortelių turėtojai gali susisiekti su GCAS tiesiogiai telefonu, el. paštu arba per pokalbių funkciją svetainėje visa.com, kad gautų greitą ir efektyvią pagalbą. Mūsų strateginiai paslaugų teikimo centrai ir platus kortelių gamybos tinklas, apimantis beveik penkis žemynus, garantuoja greitą atsaką ir skubų paslaugų teikimą visame pasaulyje.

Netikėtoje situacijoje, kai reikalinga pagalba, GCAS užtikrina greitą sprendimą: pavyzdžiui, grynųjų pinigų išmokėjimas galimas per 2 valandas, o pamestos ar pavogtos kortelės pakeitimas – per 24–72 valandas nuo patvirtinimo. Be to, „Visa" imasi griežtų priemonių sukčiavimui užkirsti kelią: pranešus apie pamestą ar pavogtą „Visa" kortelę, ji blokuojama vos per 30 minučių, siekiant apsaugoti jūsų finansus. GCAS apima įvairias esmines paslaugas, tokias kaip pranešimas apie pamestą ir pavogtą kortelę (LSC), skubų kortelės pakeitimą (ECR), skubų grynųjų pinigų išmokėjimą (ECD), kortelių turėtojų užklausų paslaugas (CIS) ir išimčių failo atnaujinimą (EFU), užtikrinant visapusišką paramą kiekvienam „Visa" klientui.